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售後服務

售後服務

售後服務
   服務宗旨:快速、準确、周到
  服務目标:為(wèi)客戶提供安全、健康、營養的(de)食材
  服務态度:熱情、周到,禮貌
  投訴處理(lǐ):因食材的(de)特殊性,為(wèi)确保投訴得到有(yǒu)效處理(lǐ)、請在發現食材有(yǒu)質量問題 1小時 內(nèi)向我們提出,以便我們調查處理(lǐ)
  配送熱線:13911655884
  處理(lǐ)方式:認真、聆聽、解答、并馬上跟進處理(lǐ)
  服務原則:合情合理(lǐ)、認真、快速、周到、做(zuò)好配送服務工作,争得客戶的(de)滿意。

投訴處理(lǐ)承諾
  1.公司設有(yǒu)二十四小時客戶服務熱線,13911655884,值班經理(lǐ)将于最短(duǎn)的(de)時間內(nèi)解決客戶的(de)一(yī)切疑難;同時每個客戶配有(yǒu)專職客戶服務代表,随時為(wèi)您提供上門服務。
    2.對客戶的(de)投訴,我公司将會記錄備案,并且一(yī)定會在當天內(nèi)對客戶做(zuò)出回複,并公布處理(lǐ)結果。
    3.公司設專人專項負責人,每月定期前往貴單位聽取意見與建議,堅持改進方案,竭盡全力達成互惠雙赢效果,配合貴單位搞好後勤服務工作。

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